如何经营门店私域流量,促进产品成交?
发布日期:
2020-11-16

如何经营门店私域流量,促进产品成交?


事实证明,无论电商怎么发展,线下门店商品交易是经济发展中不可或缺的一环。

在电商还没有兴起之前,传统门店的经营重点是做好产品与服务。

如今进入了流量为王的新时代,流量的大小一定程度上决定了商品的销量。

很多门店经营者逐渐认识到流量的重要性,于是门店私域流量经营应运而生。

早期一批门店经营者通过个人微信添加客户为好友,给客户提供服务,并在朋友圈发布商品信息以便客户产生复购行为。

这就是一种门店私域经营的方法,但很多门店经营者对于私域流量的概念不是很清楚,他们只是觉得这样做有利于生意的发展,却并没有去系统的经营门店私域流量。

目前门店受电商冲击,进店顾客少、促销效果差、成本越来越高,想要解决这一系列问题,门店私域流量的经营必不可少。

一,门店私域流量

私域流量的概念已经讲得很清楚了,怎么又来一个门店私域流量呢?

其实两者本质上是一样的,只是重点解决的问题不同。

门店私域流量重点在于利用私域流量的打造,解决门店客流少、经营效率低、复购率低等问题。

私域流量的获取方法,我们上期有过详细说明,今天主要来看门店私域流量怎样经营。

如何经营门店私域流量,促进产品成交?



二,如何经营门店私域流量促进成交

1,精心设计微信个人号

一个微信号,比你想象中的更重要。

它是直接与客户产生联系的地方,有时候交易行为就发生在微信号上;它同时也是门店店主展示门店优点的地方。

可以说门店就等于个人微信号,微信号有足够多的客户好友数量后,便等于一个社群,而作为门店店主,你便是社群里的KOL或者KOC。

所以,一个精心设计的微信重要性不言而喻。

眼镜门店微信号的设计可以用店内工作场景做头像,朋友圈背景图设置为门店内部照片,签名要展示自己门店的的优势和价值。

2,朋友圈

作为门店店主,发朋友圈的目的是吸引客户来到门店消费。

所以第一点,发布的朋友圈一定要真实可信 。

如果有活动时,朋友圈一定要将活动解释得清清楚楚,不可事后出现与活动内容不符的事件。

第二点是朋友圈的发布,实则是打造个人IP 的一个过程,门店店主一天发朋友圈不要超过三条。

如果是眼镜门店,第一条朋友圈可以分享专业眼镜知识,第二条是平日里门店发生有意思的事,第三条再去推广自己的眼镜产品。

如何经营门店私域流量,促进产品成交?


3,直播

我在自己的朋友圈里看到过很多分享直播链接的人。

点进去之后发现是一个卖房的,同时观看的人数有几百人,这位卖房人通过直播展示房屋信息,并且时不时科普房地产知识。

门店店主也可以借鉴这种方式,定期开直播,然后将直播间的链接发在朋友圈里,呼吁客户来直播间逛逛。

眼镜行业直播时,便可以展示自家门店的优点,分享日常和眼镜知识,增强与客户之间的亲切感。

4,社群

上大学时,很多宿舍小卖部通过QQ群售卖商品,群里点单,然后专人派送。

门店店主也可以利用社群来进行订单的处理与配送。

不过,这种提供配送服务的门店社群,比较适合便利店、零售店等商家。

如果是眼镜行业创建社群,最主要的目的是发布优惠信息和价值输出,吸引用户来门店配镜。

5,积分商城

在门店实行会员卡消费的同时,可以搭建积分商城。

客户消费多少就能够获得相应的积分,这些积分永久保留在会员卡内,积分足够可在眼镜商城内兑换任意商品。

积分商城运营得当,就保证了门店与客户之间的高频互动,提高了客户的忠诚度,并为优秀的营销活动打下基础。



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