2021年眼镜企业如何参与社交电商红利之争?
发布日期:
2020-11-27

再小的个体,也是一个品牌。

这个微信公众平台的标语,实际上向人们道出了社交电商最直接最简单的做法。

那就是从朋友圈开始。

可以说朋友圈,正是社交电商真正魅力所在。

万能的朋友圈里,你可以看到有很多人在朋友圈发布一些自己的创业经历和心得,这些其实都是社交电商的玩家,其中不乏有年入百万的大佬级别人物。

如果眼镜行业要参与社交电商,享受社交电商带来的红利,该怎样做呢?

2021年眼镜企业如何参与社交电商红利之争?


一,了解社交电商和传统电商的区别

1,发展模式

传统电商:以“货”为中心,用户通过搜索,选择所需要的购买的货物才会与眼镜商家发生联系。

社交电商:以“人”为中心,是一种分享型经济。通过社交关系里人与人之间的信任和分享,用户早已在社交圈子里熟知了这款眼镜产品,然后购买,核心是用户在购买之前,就已经对眼镜商家有了信任。

2,扩散方式

传统电商:用户有需求才会被人知晓,流量的获取来自于关键词搜索和广告推广,但一般推广成本高。

社交电商:人与人之间的信任关系拉动需求,流量的回去来自于社交圈子里的传播,眼镜商家宣传成本几乎为0。

3,商品传递理念

传统电商:商品就是商品,是价格,没有人情味的商品。

社交电商:商品是信任,是人与人之间温暖的情感体验。

4,用户角度

传统电商:属于漏斗型销售,假如有眼镜店有100个访问,通过你的沟通与努力,说不定最终只有10个人购买。

社交电商:用户凝聚力高,而且有一种病毒性传播的力量。如果有10个人购买了你家的眼镜,购买者有了超好的用户体验后,进行分享,那么这便是一轮宣传,可能会挖掘到几个客户,这几个客户再进行分享,又能挖掘到客户,如此反复,周而复始。

5,盈利模式

传统电商:在公域流量中花费大量的拓客成本吸引新用户下单。

社交电商:一次性的流量留存在私域流量池中不断高频成交。

从以上传统电商和社交电商的区别来看,相信大家能够认识到,社交电商最明显也重要的一点就是“粉丝思维”。

社交电商是以“人”为核心,“粉丝思维”是社交电商的根本所在。

那么,眼镜行业需要关注哪些问题,怎样做才能从零开始将社交电商做好呢?

其实很简单,做好以下四点,社交电商的红利也能享受的到。

2021年眼镜企业如何参与社交电商红利之争?


二,眼镜行业做社交电商需要关注几个点

1,人设与社交账号的专业度

社交电商圈子里的大佬们都是不同行业里的“引领者”,是行业意见领袖。

我们需要学习这些人,以专业化的角度去做人设,去提高社交账号的专业度。

从引流环节开始,就应该在社交账号的昵称、简介、头像、定位上下功夫。

因为获取用户信任是社交电商及其重要的一点,比如各位都是眼镜行业的从业者,那么就只做眼镜相关的产品就行,如果向用户推荐其他产品,就会觉得很突兀。

2,用户参与

如果你有信心,可以这么理解,把社交电商的商家比作粉丝们的偶像,那么粉丝去购买偶像推荐的商品,参与偶像的日常朋友圈趣事,是一件很快乐的事。

这里最重要的一点是,用户有过参与,所以眼镜企业主做社交电商一定要明白这一点,不要讲客人只是当做客人,而是将客人当做你的朋友。

2021年眼镜企业如何参与社交电商红利之争?


3,凝聚力

前面说社交社交电商具有凝聚力高,传播度高的特点,但是前提是特别需要注重服务质量。

只有优质的服务,用户才能从你身上获得超好的用户体验,才能形成分享,增加凝聚力。

如果眼镜产品出现什么问题,或者服务环节令用户不满意,那么只有无条件处理,不然机会形成不良传播,这种不良传播与良好传播是成正比的,社交电商里好的口碑传播快,坏的口碑传播也快。

4,信任力与个人IP形象

私域流量经营中讲过一个案例,一位珍珠创业者,为取得用户的信任,亲自带领团队到珍珠原产地进行考察,并且发布珍珠专业知识在公众平台,随后成功的获取了用户信任,并且成功的打造的属于她的个人IP。

社交电商也是一样,粉丝通常思考的是,商品我想买,但你是怎样的一个人,值得我去信任吗?

很多时候,社交电商中用户购买的不是商品,而是对卖家的信任。

如果粉丝对眼镜商家的信任很高,眼镜商家的个人IP也有不错的建设,那么粉丝会不买账吗



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